よくある質問・お問い合わせ
FAQ よくある質問
お客様からお問い合わせの多いご質問を掲載しております。お問い合わせの前に、一度ご確認ください。
物件探しについて
希望条件に合う物件を紹介してほしい（探してほしい）
おそれいりますが、DOOR賃貸では個別の物件紹介は行っておりません。
ご希望の条件で検索いただき、ご希望に沿うお部屋をお探しください。
掲載物件の情報（入居条件や初期費用など）を詳しく知りたい
DOOR賃貸では、掲載内容以上の詳細な情報（入居条件・費用など）を持ちあわせておりません。
物件詳細ページの問い合わせボタンより、取り扱い不動産会社へ直接お問合せください。
掲載物件の内見をしたい
DOOR賃貸は不動産仲介業務を行っていないため、個別にお部屋紹介や内見はできかねます。
物件によって取り扱い不動産会社が異なりますので、物件詳細ページの問い合わせボタンより、取り扱い不動産会社へ直接お問合せください。
ご内見・ご相談等についても、お問い合わせされた後に不動産会社へ直接ご確認ください。
お祝い金キャンペーンについて
お祝い金申請をしたい
こちらのページから仮申請をお願いします。
仮申請が完了すると、ご登録のメールアドレス宛に本申請の方法についてメールでご案内が届きます。メールのご案内に沿って本申請の対応を行ってください。
物件IDがわからない
物件IDは、物件お問い合わせを行った際にお送りしているメール（件名：【DOOR賃貸】お問い合わせを受け付けました）に記載されています。
お祝い金がもらえる条件を詳しく確認したい
こちらのページでご案内しています。
お祝い金はいくらもらえるのか知りたい
こちらのページでご案内しています。
仮申請を行ったが、DOOR賃貸からメールが来ない
「chintai.door.ac」からのメールを必ず受信できるようにしてください。
※迷惑メールやプロモーション等に自動振り分けされてしまうケースや、端末のセキュリティー機能によりメールが受信できないケースが発生しています。ご自身で設定した覚えがない場合も、受信設定をご確認いただくようお願いいたします。
メール配信（メルマガ）について
物件情報が届くメールの受信を停止したい
お手数ではございますが、受信されたメールより、お客様ご自身にてお手続きをお願いいたします。
▼配信停止の方法▼
受信されたメール最下部
「配信停止希望の方はこちら 」から配信停止専用URLへアクセスし、『登録解除する』ボタンをクリックしてください。
※受け付け後、システムに反映されるまで数回メールが配信される場合があります。
※万が一メール配信が停止されない場合は、メールを受信されているメールアドレスを添え、下記問い合わせフォームよりお問い合わせください。
もっと希望条件に合う物件の情報を送ってほしい
メールでお送りする物件情報の条件変更につきましては、おそれいりますが対応できかねます。
ご希望の条件で検索いただき、ご希望に沿うお部屋をお探しいただけますと幸いです。
お問い合わせ
上記の「よくあるご質問」で解決しない場合は、下記フォームよりお問い合わせください。
▽ お問い合わせフォーム
当サイト全般についてのご質問、ご意見・ご感想はこちらのフォームからお送りください。
また、掲載されている物件情報が事実と異なる場合、誤解を招きやすい表現をしている場合等も、こちらのフォームで承ります。
違反情報としてご報告のあった物件については、情報掲載元に確認し、必要な場合は速やかに訂正・削除を行います。
成約済み物件のご指摘は元付会社名・電話番号をご記載下さい。
元付資料が必要な場合ご連絡致します。
無断掲載のご指摘は原則として元付会社・管理会社様からのみの受け付けと致します。
（不動産業者様からのご指摘については、元付業者様に社名を開示致します。予めご了承ください。）
